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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 5 juillet 2026

1.Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme LFX (Lou Fi Xew), service de billetterie événementielle et de diffusion en direct édité par UPGRADE Agency, Dakar, Sénégal.

2.Création de compte

L'utilisation de LFX nécessite un compte, créé par email ou via connexion Google. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et du numéro de téléphone associé à ton compte (utilisé pour la vérification par code WhatsApp).

3.Achat de billets

  • Les prix affichés incluent les frais de service LFX, sauf mention contraire
  • Le paiement s'effectue via Wave, Orange Money ou carte bancaire
  • Une confirmation et ton billet (QR code) te sont envoyés par email et, lorsque disponible, par WhatsApp
  • Sauf mention contraire de l'organisateur, les billets ne sont ni remboursables ni échangeables après achat

4.Responsabilité concernant les événements

LFX est un intermédiaire de billetterie. Les organisateurs restent seuls responsables du déroulement, de la sécurité et du contenu de leurs événements. LFX ne saurait être tenu responsable de l'annulation, du report ou de la qualité d'un événement.

5.Utilisation acceptable

Tu t'engages à ne pas revendre de billets à des fins frauduleuses, ne pas créer de faux comptes, et ne pas utiliser la plateforme à des fins illégales.

6.Compte et résiliation

LFX se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas d'utilisation frauduleuse ou de non-respect des présentes conditions.

7.Modification des conditions

Ces conditions peuvent être mises à jour ; la date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

8.Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit sénégalais.

9.Contact

Pour toute question : ceo@up-grade.agency